Suporte SóCifra

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A melhor maneira de resolver problemas ou enviar sugestões é entrando em contato direto via e-mail.

E-mail para suportesuporte@socifra.com

Informações úteis para o seu chamado:

  • Assunto recomendado: Suporte iOS – SóCifra
  • Sua versão do app e modelo do dispositivo (iPhone/iPad)
  • Versão do sistema operacional (ex: iOS 17.5)
  • Uma descrição detalhada ou passos para reproduzir o problema

Respondemos a todas as solicitações em até 2 dias úteis.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Como sincronizo minhas cifras?

O sincronismo entre o App e a Web é automático. Se você carregar uma música em um dispositivo, ela aparecerá em sua conta em todos os outros lugares onde você fizer login.

O app funciona offline?

Sim! Suas músicas e setlists salvos ficam guardados localmente. Na primeira vez que você abre uma música, ela é baixada e depois poderá ser acessada mesmo sem internet (ideal para shows e ensaios).

Como apagar minha conta?

Você pode solicitar a exclusão total dos seus dados e conta enviando um e-mail para o suporte informado acima.